Tasya Liuni
Bekasi,Indonesia
Summary
Profesional bisnis yang analitis dan berorientasi pada klien, dengan rekam jejak kuat dalam mengelola siklus transaksi dan komunikasi pelanggan end-to-end. Mahir dalam menganalisis kebutuhan pasar, merespons pertanyaan secara mendetail, dan menyajikan nilai tambah produk secara persuasif. Berkomitmen untuk membawa keahlian problem-solving dan komunikasi strategis ke dalam peran Presales di Cyber Shield Indonesia, guna menjembatani solusi keamanan siber dengan kebutuhan bisnis klien secara efektif.
Overview
2
2
years of professional experience
Work History
E-commerce specialist
澄豐商貿股份有限公司
, 新北市三重區興德路123之3號5樓
09.2024 - Current
- Menjaga stabilitas penjualan dan mencapai target perusahaan dengan mengelola rata-rata 700–1.000 pesanan per bulan sepanjang tahun 2026.
- Mengelola dan mengoptimalkan kampanye iklan Shopee Ads, meningkatkan traffic dan konversi penjualan secara signifikan.
- Mengelola operasional toko online pada platform Shopee Taiwan dan INWAN, termasuk pengelolaan produk, harga, stok, dan promosi.
- Mengoptimalkan judul, deskripsi, dan kata kunci produk (SEO Marketplace) guna meningkatkan visibilitas pencarian dan performa toko.
- Merancang dan menjalankan program promosi, voucher, serta diskon untuk meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan.
- Menangani proses pemesanan pelanggan serta memastikan pengiriman berjalan tepat waktu dan sesuai prosedur.
- Memberikan layanan pelanggan dengan merespons pertanyaan, keluhan, dan membantu penyelesaian kendala transaksi.
- Menganalisis data penjualan, performa iklan, dan tren pasar untuk mengembangkan strategi pemasaran yang efektif.
- Menjalankan Facebook Ads untuk menjangkau pelanggan baru dan meningkatkan brand awareness.
- Membuat copywriting untuk media sosial, khususnya Facebook, guna meningkatkan engagement dan penjualan.
- Aktif berpartisipasi dalam berbagai campaign perusahaan serta berkolaborasi dengan tim terkait untuk mencapai target bisnis.
Education
Bachelor of Business Administration - hospitality management
明道大學
彰化縣埤頭鄉元埔村文化路369號 01-2024
Skills
- E-Commerce platform familiarity
- Digital marketing
- SEO optimisation
- Social media advertising
- Data analysis
- Copywriting
- Customer service
- Mandarin (A1)
Timeline
E-commerce specialist
澄豐商貿股份有限公司
09.2024 - Current
Bachelor of Business Administration - hospitality management
明道大學