Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic
一帆 張

一帆 張

桃園市

Summary

有多年飯店經驗可處理各種突發狀況，確定任務的優先順序並按時完成任務。

充滿活力，具有應對挑戰的才能

擁有強大的解決問題的能力和積極主動的新任務方法。

具備適應性、創造力和以結果為導向的思維方式。

以結果為導向的成就者，具有超越目標並在快節奏環境中推動成功的能力。

將想法與實踐經驗相結合，提供有影響力的解決方案並提高組織績效。

Overview

12
12
years of professional experience

Work History

業務主管

和逸桃园
01.2024 - Current
  • 開發在地拓展市場以達成業績目標
  • 期望達成業績
  • 負責國內業務的單位管理
  • 負責產品價格及產品的管理
  • 負責業務傳遞公司各項業務重大活動的產品
  • 進行產品行銷及產品的推廣並提供產品購買的建議
  • 提供客戶服務及管理客戶的問題
  • 處理業務異常狀況並負責問題的處理
  • Self-motivated, with a strong sense of personal responsibility.
  • Proven ability to learn quickly and adapt to new situations.
  • Skilled at working independently and collaboratively in a team environment.
  • Passionate about learning and committed to continual improvement.
  • Managed time efficiently in order to complete all tasks within deadlines.
  • Assisted with day-to-day operations, working efficiently and productively with all team members.
  • Worked effectively in fast-paced environments.
  • Strengthened communication skills through regular interactions with others.
  • Paid attention to detail while completing assignments.

值班主管

名人堂大飯店
09.2022 - 01.2024
  • 負責日常業務的管理
  • 制定服務流程及作業標準
  • 監督附加服務的事務
  • 協調業務的作業
  • 主動詢問顧客的服務滿意度並處理顧客的怨言
  • 提升員工的服務滿意度
  • 達成業績目標
  • 執行公司目標的回饋
  • 員工招募與挑選
  • 員工的訓練

代理主管

南方莊園渡假飯店
08.2020 - 10.2021
  • 負責業務的管理
  • 制定服務作業標準
  • 監督單位的作業事務
  • 提升服務品質
  • 協調各部門的協作事務
  • 主動詢問顧客的服務滿意度並處理顧客的怨言
  • 提升員工的服務滿意度
  • 協助推廣產品上架事務
  • 開發新產品的協作
  • 管理排班
  • 處理事件的管理
  • 年度計畫的制定

主任

古華花園大飯店
06.2014 - 07.2019
  • 負責業務的管理
  • 制定附加服務的標準
  • 規劃日常業務
  • 業務的管理
  • 客戶的管理
  • 作業的管理
  • 業務的規劃

主任

花語飯店
06.2013 - 07.2014
  • 負責業務的管理
  • 基礎修繕的管理
  • Self-motivated, with a strong sense of personal responsibility.
  • Excellent communication skills, both verbal and written.
  • Skilled at working independently and collaboratively in a team environment.
  • Worked well in a team setting, providing support and guidance.
  • Passionate about learning and committed to continual improvement.
  • Managed time efficiently in order to complete all tasks within deadlines.

Education

Master of Arts - 觀光事業學系

私立中國文化大學
台北市陽明山
04.2001 -

Bachelor of Arts - 企業管理學系

私立實踐大學
台北市大直區
04.2001 -

Skills

Friendly, positive attitude

Timeline

業務主管

和逸桃园
01.2024 - Current

值班主管

名人堂大飯店
09.2022 - 01.2024

代理主管

南方莊園渡假飯店
08.2020 - 10.2021

主任

古華花園大飯店
06.2014 - 07.2019

主任

花語飯店
06.2013 - 07.2014

Master of Arts - 觀光事業學系

私立中國文化大學
04.2001 -

Bachelor of Arts - 企業管理學系

私立實踐大學
04.2001 -

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