溫 偲竹
Zora Wen
Summary
超過 6 年數位行銷經驗，專精於多平台廣告投放（Google、Meta、LINE 等）與行銷策略制定，曾推動舒肥雞胸收益 MoM 成長 64.5%。擅長數據洞察（Google Analytics）與策略優化，實現新客轉換率提升 21.7% 。在專案客戶服務方面，為金融與媒體大型客戶提供專屬支持，快速解決問題並交付成果，充分展現廣告執行與客戶導向的能力
Overview
7
7
years of professional experience
2019
2019
years of post-secondary education
Work History
網路行銷企劃人員
珂汎國際有限公司
09.2024 - Current
- 制定年度整體行銷活動規劃，涵蓋主題設定、檔期安排及素材需求，確保各階段活動目標貼合品牌策略
- 規劃每月商品企劃主軸與上架內容，依主題發想核心概念，設定受眾與視覺色調，並與設計部協作完成網頁排版與內文撰寫
- 執行 Google、Meta、LINE OA 等多平台廣告投放，負責預算規劃、目標設定、素材優化與成效分析，持續提升廣告表現
- 經營 LINE 官方帳號，透過推播與分眾溝通策略，提升會員互動率及回購率，促進會員經營效益
資深客戶成功顧問
艾得基客行銷顧問股份有限公司
07.2023 - 08.2024
- 負責廣告事前規劃與評估，並執行多平台廣告投放與優化，涵蓋 Google、Meta、LINE LAP...等
- 廣告累計投放金額超過 2600 萬，單月最高達 420 萬，其中名單型廣告佔 43%、成效型廣告佔 22%
- 製作詳細報表並定期與客戶溝通，固定每週或每月提供成效回報，快速回應客戶需求，確保廣告策略持續優化
- 服務品牌橫跨金融保險、服飾、美妝保養、線上課程、健康食品、建案及汽車等多元產業
Account Manager
鋭齊科技有限公司
06.2021 - 06.2023
- 負責制定品牌行銷策略與執行，包括 Persona 分析、競品研究、年度活動規劃，涵蓋主題設定、主推產品與社群內容，同時推動電商網站優化、會員經營（CRM 數據分析與 EDM/LINE 企劃）及網紅合作
- 透過 Google、Meta、LINE LAP 等平台執行廣告投放，並結合網站數據洞察提升成效
- 成功案例包括服飾品牌論壇與網紅專案，使自然流量 YoY 成長 12.4%；商品頁優化提升新客轉換率 21.7%；以及調整舒肥雞胸廣告策略，實現收益 MoM 成長 64.5%
客戶成功經理
安永金融科技股份有限公司
11.2020 - 07.2021
- 專注於專案客戶服務，為媒體代理商與金融銀行等大型客戶提供專屬顧問支持，提供線上支援與 Chatbot 建置，製作產品教學手冊並解決客戶問題
- 協助建置官網內容，規劃整體架構與視覺風格，撰寫全站文案並與設計部門協作完成，同時定調 3 大產品目標對象
- 負責 FB 粉專、LINE OA 經營與 EDM 企劃，搭配 Google 與 Meta 廣告投放，並透過 Google Analytics 分析成效
行銷企劃專員
稻吉數位行銷股份有限公司
02.2020 - 11.2020
- 負責廣告事前規劃與評估，並執行 Google 關鍵字廣告、Bing 搜尋廣告及 Yahoo 原生廣告的投放與優化，累積豐富的多平台廣告經驗
- 每月彙整廣告數據並提出優化方針，並透過客戶開發與提案協助設定廣告帳戶
- 工作成果包括接手喜餅品牌廣告後，3 個月內轉換數成長 50.7%，單次轉換費用下降 58.7%；同時為喜餅、衛浴設備及健康食品等多元產業規劃關鍵字架構與文案內容，提升廣告成效
行銷企劃組長
樂覓互動科技股份有限公司
08.2018 - 02.2020
- 負責社群行銷專案企劃與代操，製作超過 20 個提案與結案簡報，涵蓋美妝、零售、食品等產業，並設計 B2B 名單型互動貼文，單日獲取 26 筆有效客戶名單
- 規劃貼文內容與 Meta 廣告投放，結合數據分析提升成效
- 參與影片腳本撰寫與實體活動執行，成功舉辦 4 場活動，包括品牌店開幕、產品發表會
Education
Bachelor of Business Administration - Business Administration And Management
台北城市科技大學
台北市, 北投區Skills
- 數位廣告投放與優化
- 廣告數據分析與洞察
- 客戶服務與溝通
- 專案管理與提案
- 品牌行銷策略
Timeline
網路行銷企劃人員
珂汎國際有限公司
09.2024 - Current
資深客戶成功顧問
艾得基客行銷顧問股份有限公司
07.2023 - 08.2024
Account Manager
鋭齊科技有限公司
06.2021 - 06.2023
客戶成功經理
安永金融科技股份有限公司
11.2020 - 07.2021
行銷企劃專員
稻吉數位行銷股份有限公司
02.2020 - 11.2020
行銷企劃組長
樂覓互動科技股份有限公司
08.2018 - 02.2020
Bachelor of Business Administration - Business Administration And Management
台北城市科技大學
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