Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic
溫 偲竹

溫 偲竹

Zora Wen

Summary

超過 6 年數位行銷經驗,專精於多平台廣告投放(Google、Meta、LINE 等)與行銷策略制定,曾推動舒肥雞胸收益 MoM 成長 64.5%。擅長數據洞察(Google Analytics)與策略優化,實現新客轉換率提升 21.7% 。在專案客戶服務方面,為金融與媒體大型客戶提供專屬支持,快速解決問題並交付成果,充分展現廣告執行與客戶導向的能力

Overview

7
7
years of professional experience
2019
2019
years of post-secondary education

Work History

網路行銷企劃人員

珂汎國際有限公司
09.2024 - Current
  • 制定年度整體行銷活動規劃,涵蓋主題設定、檔期安排及素材需求,確保各階段活動目標貼合品牌策略
  • 規劃每月商品企劃主軸與上架內容,依主題發想核心概念,設定受眾與視覺色調,並與設計部協作完成網頁排版與內文撰寫
  • 執行 Google、Meta、LINE OA 等多平台廣告投放,負責預算規劃、目標設定、素材優化與成效分析,持續提升廣告表現
  • 經營 LINE 官方帳號,透過推播與分眾溝通策略,提升會員互動率及回購率,促進會員經營效益

資深客戶成功顧問

艾得基客行銷顧問股份有限公司
07.2023 - 08.2024
  • 負責廣告事前規劃與評估,並執行多平台廣告投放與優化,涵蓋 Google、Meta、LINE LAP...等
  • 廣告累計投放金額超過 2600 萬,單月最高達 420 萬,其中名單型廣告佔 43%、成效型廣告佔 22%
  • 製作詳細報表並定期與客戶溝通,固定每週或每月提供成效回報,快速回應客戶需求,確保廣告策略持續優化
  • 服務品牌橫跨金融保險、服飾、美妝保養、線上課程、健康食品、建案及汽車等多元產業

Account Manager

鋭齊科技有限公司
06.2021 - 06.2023
  • 負責制定品牌行銷策略與執行,包括 Persona 分析、競品研究、年度活動規劃,涵蓋主題設定、主推產品與社群內容,同時推動電商網站優化、會員經營(CRM 數據分析與 EDM/LINE 企劃)及網紅合作
  • 透過 Google、Meta、LINE LAP 等平台執行廣告投放,並結合網站數據洞察提升成效
  • 成功案例包括服飾品牌論壇與網紅專案,使自然流量 YoY 成長 12.4%;商品頁優化提升新客轉換率 21.7%;以及調整舒肥雞胸廣告策略,實現收益 MoM 成長 64.5%

客戶成功經理

安永金融科技股份有限公司
11.2020 - 07.2021
  • 專注於專案客戶服務,為媒體代理商與金融銀行等大型客戶提供專屬顧問支持,提供線上支援與 Chatbot 建置,製作產品教學手冊並解決客戶問題
  • 協助建置官網內容,規劃整體架構與視覺風格,撰寫全站文案並與設計部門協作完成,同時定調 3 大產品目標對象
  • 負責 FB 粉專、LINE OA 經營與 EDM 企劃,搭配 Google 與 Meta 廣告投放,並透過 Google Analytics 分析成效

行銷企劃專員

稻吉數位行銷股份有限公司
02.2020 - 11.2020
  • 負責廣告事前規劃與評估,並執行 Google 關鍵字廣告、Bing 搜尋廣告及 Yahoo 原生廣告的投放與優化,累積豐富的多平台廣告經驗
  • 每月彙整廣告數據並提出優化方針,並透過客戶開發與提案協助設定廣告帳戶
  • 工作成果包括接手喜餅品牌廣告後,3 個月內轉換數成長 50.7%,單次轉換費用下降 58.7%;同時為喜餅、衛浴設備及健康食品等多元產業規劃關鍵字架構與文案內容,提升廣告成效

行銷企劃組長

樂覓互動科技股份有限公司
08.2018 - 02.2020
  • 負責社群行銷專案企劃與代操,製作超過 20 個提案與結案簡報,涵蓋美妝、零售、食品等產業,並設計 B2B 名單型互動貼文,單日獲取 26 筆有效客戶名單
  • 規劃貼文內容與 Meta 廣告投放,結合數據分析提升成效
  • 參與影片腳本撰寫與實體活動執行,成功舉辦 4 場活動,包括品牌店開幕、產品發表會

Education

Bachelor of Business Administration - Business Administration And Management

台北城市科技大學
台北市, 北投區

Skills

  • 數位廣告投放與優化

  • 廣告數據分析與洞察

  • 客戶服務與溝通

  • 專案管理與提案

  • 品牌行銷策略

Timeline

網路行銷企劃人員

珂汎國際有限公司
09.2024 - Current

資深客戶成功顧問

艾得基客行銷顧問股份有限公司
07.2023 - 08.2024

Account Manager

鋭齊科技有限公司
06.2021 - 06.2023

客戶成功經理

安永金融科技股份有限公司
11.2020 - 07.2021

行銷企劃專員

稻吉數位行銷股份有限公司
02.2020 - 11.2020

行銷企劃組長

樂覓互動科技股份有限公司
08.2018 - 02.2020

Bachelor of Business Administration - Business Administration And Management

台北城市科技大學
偲竹Zora Wen