延坤 陳

• 經營測試機( Logic & LCD DRIVE) , 切割機 , Wafer研磨機AOI 設備 , P & P 技術支援與銷售業務
• BGA REWORK SYSTEM的銷售與維護 , 客戶都是AI SERVO 的生產產商 , 如緯穎 , 緯創 , 神達 , 和碩 , 金士頓 ,啟碁 .....
• 協助客戶驗證 並提供協調獲取訂單 .

• 主要專門銷售無塵室相關耗材 .
• 管理公司提高營運效率 , 增加營收 .

• 自己成立公司代理瑞士的ZEVAC BGA REWORK 設備
• 銷售於上海宇達 , 佛山順達 , 深圳龍華富士康 ....
• 主要營業銷售零組件與無塵耗材 .

• 負責GSI Laser Trim的維修與人員管理 .
• 負責BGA REWORK SYSTEM的維修與人員管理 .

• 負責SMT事業部門的 SUMMIT BGA REWORK 設備的維修與工程人員管理 .
• 負責SMT事業部門的 X-ray Machine 及業務推廣 .
• 負責帶領工程師服務被動元件 GSI Laser Trim 設備 .
• 負責MVI AOI設備維修與管理 ( 2D , 3D & Marking inspection).
• 服務客戶 : ASE , SPIL , Yageo , 旺詮 , 力成 , 華碩 , 微星 , 緯創( 新竹, 昆山 ), 神達 .......

• 負責封裝廠的設備維修 : 如 Dage Wire Pull Tester , Ball Shear Tester & Die Shear Tester .
• 負責封裝廠的Die Bonder 設備
• 負責封裝廠的 X-ray 設備 & Laser 設備
• 負責協助業務Demo給客戶, 協助推廣業務.
• 代理產品遍及各大半導體產業 : 如 tsmc, UMC,ASE SPIL , Power chip .....
• 負責美國的AHER MEMORY TESTER 設備 , 銷售台灣茂德 , 大眾電腦 , 福懋 , 福雷 ....
• 配合維修輪班制度 .

• 負責專案開發
• 尋找國外新的設備代理
• 負責成衣設備部門 CAD & CAM的業務推廣與技術支援 .
• 協助業務Demo與推廣 .

• 有效管理客服部的日常運作 .
• 管理客服部門的員工發展與增加收入 .
• 有效率的協助業務部門與財務部門的應收帳款處理 .
• 激勵與提高工程人員的效率 , 如時間安排的督促 .監控工程師日常的活動與團隊合作 .
• 定時跟工程師培訓如何與客戶保持溝通管道 , 並協助提升客戶滿意度 , 無論是來自外部或是公司內部同仁 .
• 客服部屬利潤中心制 , 控制成本提高生產力 ,增加利潤
• 協助業務對客戶的Demo 獲取訂單的機會 .
• 有效的招募人力,培養人才, 增加員工的發展機會 , 提供未來的領導者 .
• 提供合同與客戶簽訂長期維修保養合同 , 讓部門收入長期穩定成長與客戶設備的正常順利運作 .

• 協助客服部門帶領工程師負責台灣北部區域客戶 .
• 協助公司指導協助新進工程師培訓計畫 .
• 培養工程師對於公司核心價值的認識 , 並協助問題探討訓練 .
• 協助部門經理督導工程人員的日常維修並支援現場無法處理的故障 .

1. 負責Multi-User Computer Service

2. 安裝設備及教育訓練User .

3. 客戶包含各大企業 : 如匯豐汽車 , 中華汽車 , 台灣各火力發電廠 , 全國加油站 , 摩斯漢堡 .....

4. 提供全方位服務, 協助業務獲得再購率 .