Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
珮淑 鄭(Bessie)

珮淑 鄭(Bessie)

高雄/台灣

Summary

大家好,我是鄭珮淑,畢業於東吳大學政治系並輔修法律系,具備紮實的學術背景與跨領域學習能力。畢業後,我累積了多元的國際與專案管理經驗,尤其在 2021 年以後有重要的職涯發展。

2021 年,我加入寶成工業股份有限公司並外派印尼,初期負責 SAP 團隊的核心數據管理,確保採購到出貨流程的數據準確性。在 27 名印尼籍成員的團隊中,我透過學習印尼語及提供當地職員中、英文培訓,逐步提升了團隊的溝通效率和向心力。該經歷讓我深刻理解跨文化管理的挑戰與策略。

2023 年 6 月,我因公司內部調動進入業務部,負責與日本客戶的對接。期間,我成功輔導日本知名品牌亞瑟士(ASICS)的新下單系統與寶成內部 ERP、SAP 系統對接,確保訂單處理高效且準確,並熟悉從接單到出貨的全流程。該項專案強化了我在跨國專案管理及系統整合方面的能力。

此外,我擅長中文、英文及日文(JLPT N1),並具備基礎的印尼語溝通能力。在印尼任職期間,透過有效溝通和資源整合,持續優化工作流程並提升團隊效率。我相信,「以客戶舒適的方式達成雙贏」與「有效協作」是成功專案管理的核心。

未來,我期望運用我的語言能力、專案管理經驗及跨文化溝通能力,為企業創造更多價值,也讓自己在挑戰中持續成長。

Overview

5
5
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
4
4
Languages

Work History

內勤業務

寶成工業股份有限公司
06.2023 - 11.2023

工作內容:

1.接單維護:亞瑟士下單給廠內,對接雙方資訊並發落工廠。

2.亞瑟士客戶應對:駐廠日本客人對應處理、出差日本客人帶線接待、日常與客戶相關應對。

3.出貨管理:出貨排程、約櫃、與關務之對應處理。

工作成果:

六月才調任,兩個月期間可以完全代理同事之職務內容;並且與團隊配合、上司應對都維持好評。

再者,成功主導亞瑟士新下單系統的對接專案,協調客戶系統與內部 ERP 及 SAP 的整合。負責雙方溝通管道的搭建與維護,確保需求明確傳遞,同時帶領團隊進行多輪測試,驗證系統穩定性與準確性。最終成功啟用新系統,順利支持工廠的下單與生產運行。

SAP外派專員

寶成工業股份有限公司
09.2021 - 05.2023

工作內容:

1.維護公司ERP系統資料,主檔資料,使其與SAP的對接順利。

2.維持SAP的基礎作業,並錯誤排除。

3.溝通印尼、越南兩地之團隊,使公司的資料保持一致性。

4.整合供應商與公司內部資料的差異。

6.管理SAP團隊的27人,進行各自分工。

7.確認資料的設定可以不影響採購購料、讓工廠正常生產。

工作成果:

領導27人團隊,進行各自分工,SOP的制定、相互代理人都有3位以上,並且在職期間進行員工培訓,培養幹部,使該團隊可以推動在地化。並在職期間KPI皆優良以上,團隊氛圍良好。

行銷助理

霈樂思數位科技商業有限公司
05.2020 - 08.2021

工作內容

1.總務.出納:

公帳核銷、郵務支出等。

2.企劃管理:

多項計畫進行時,協調同事確定各企畫的期限。確認人員有在期限內完成事項,並回報該部門主管審核。

3.法務:

建立團隊法律常識,普遍化事前簽約習慣與法律事務所配合條款審核。

工作成果:

成功與南部最大的鵪鶉蛋廠商建立長期合作夥伴關係,為業務拓展奠定穩固基礎。同時主導專案排程優化,提升跨部門協作效率,並制定標準化簽約 SOP,確保流程規範化與可持續性,顯著提升執行效率與合作品質。

櫃檯行政

新濠天地
09.2018 - 09.2019

工作內容:

1.訪客來訪登記通知並接待。

2.負責接聽、過濾、轉接來電。

3.負責遞送公文與信件收發及分類。

4.處理一般庶務性行政工作或支援業務。

5.負責提供或回應客戶、民眾有關公司的相關資訊與相關抱怨處理。

工作成果:

在通常需半年轉正的環境下,以2.5個月的速度成功轉為正職,展現出色的適應能力與專業表現。第3個月即實現獨立作業,並迅速承擔帶領新人的責任,展現優秀的領導潛力與工作效率。

Education

大學 - 政治系 輔系法律

東吳大學
09.2014 - 06.2017

Skills

JLPT N1,N2,N3證書

Timeline

內勤業務 - 寶成工業股份有限公司
06.2023 - 11.2023
SAP外派專員 - 寶成工業股份有限公司
09.2021 - 05.2023
行銷助理 - 霈樂思數位科技商業有限公司
05.2020 - 08.2021
櫃檯行政 - 新濠天地
09.2018 - 09.2019
東吳大學 - 大學, 政治系 輔系法律
09.2014 - 06.2017
珮淑 鄭(Bessie)