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Work History
Education
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Military Status
Certification
Own Vehicle
Biography
Personal Information
Timeline
Generic
吳宗懋 Leon

吳宗懋 Leon

Sales Manager / Training Lecturer
新北中和區中山路二段118號14樓之二,台灣

Overview

8
8
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
2
2
Certifications
2
2
Languages

Work History

專案顧問/資料分析/評估

Seattle Pacific University

培訓儲備主管

全家便利商店股份有限公司
07.2016 - 06.2019
  • 產品介紹及解說銷售
  • 櫃檯門市接待與需求服務
  • 人員培訓及教育訓練
  • 客訴案件處理
  • 業務開發及業績成長
  • 危機處理

業務主管 / 專案經理 / 產品經理 / 教育訓練講師

TKB台灣知識庫
06.2019 - Current
  • 生產鏈規劃及執行
  • 行銷企劃方案訂定及執行
  • 跨事業溝通及合作
  • 產業合作夥伴開發及洽談
  • 合約撰寫及審查
  • 主管機關稽核及洽談
  • 全台教育訓練
  • 人員招聘及教育訓練
  • 業務課程規劃及執行
  • 成本及費用控管
  • 整體營運規劃
  • 營收控管
  • 新據點設立及規劃
  • 教育訓練課程設計規劃
  • 驗收及成效評估
  • 初級教育訓練人員培訓

Education

碩士 - 工商組織心理學系(組織發展學類)

Seattle Pacific University
09.2013 - 05.2015

學士 - 心理學系(一般心理學類)

Eastern Washington University
09.2010 - 05.2012

其他學歷 - 人文科學(通識類)

Seattle Community College
09.2007 - 05.2009

Skills

  • 時間管理

  • 組織能力

  • 批判性思維

  • 組織發展

  • 人員培訓

Military Status

役畢

Certification

Human Resource Associate Certificate, 04/2015

Own Vehicle

輕型機車

Biography

Dear Amazing Talker team,

您好,我叫做吳宗懋,英文名子叫做Leon。我出生在一個背景單純的家庭中,有一個公務員爸爸,以及在研究所教書的媽媽。身為家中的長子,從小的我就被賦予厚望,能夠成熟、穩重、有主見、帶領著家庭前進。儘管如此,在我的學涯及職涯中,並不是一帆風順,甚至能夠稱為曲折離奇。我曾經是國中高中的模範學生,也曾經被記大過被迫轉學;我曾經為了存錢買一台機車而放棄學業中輟工作,也曾經為了期許能夠重新出發而選擇離鄉背井遠赴美國求學。我不曾後悔做過的決定,因為再給我一次機會,我還是會做出一樣的選擇,就算是個愚蠢的選擇。正因如此,如今我十分堅定地要求自己,對於每一個決定、每一個決策、每下一個動作,都必須做出十足的分析,讓每一個抉擇都有價值,而不僅僅是扔銅板的二擇一;在過去的工作中,我經常面臨必須在帶領員工和同仁的情況下,做出風險最小卻最有價值的決策。經過這些歷練,我能夠應用我的經驗及理智做出各種規劃面及執行面的決策,並且更能夠從失敗及成功中萃取精華,作為未來成長的養分。換句話說,同時兼具彈性、良好學習心態,並且有足夠實務經驗的我,十分地期待能夠為我的下一份工作創造良好的團隊價值,並且貢獻一己之力。

My education

求學時期,我於美國西岸的華盛頓州就讀Eastern Washington University的心理學系,並且後續於同一州繼續前往Seattle Pacific University獲取我的工商組織心理學研究所。在研究所期間,我的專長領域是coaching、training、selection,其專業內容與台灣認知的人力資源領域有所相似,尤其是教育訓練的設計以及高階主管選材培訓。在研究所期間,我也取得了華盛頓州Human Resurece Association的證書以及Professional in Human Resources兩張證照。研究所畢業前夕,我收到當地企業Valve Corporation的job offer。可惜的是因為家庭因素,我選擇了回台就業。

Launch my career

回台灣的第一份工作即是於全家便利商店股份有限公司加入了第22屆培訓儲備主管。與儲備幹部不同的地方是,這份工作要求的除了從基層了解零售業的操作流程,在培訓期間,更是必須從物流、電商、行銷企劃、以及商品採購等各個職務之中學習,並且接受密集的考試及汰換。雖然其強度與銀行業的MA無法相比,但經過一層層地篩選及培訓,我在結訓率60%的培訓營中勝出,並且分發到營業端訓練,最終成為台北市中正區成為台灣第一家全家科技店的店長。除了接待日本外賓,不斷地保持店況最高標準是我被交與的責任;也因為我的績效突出,總公司交付中正/萬華區教育店店長職務給我,即是任何新加盟主、加盟店長、公司總部員工、營業部員工都須於入職後到我的店裡接受為期11天的教育訓練。在擔任教育店長的一年間,有60位以上的學生於我的手中成功結訓;這也讓我在公司的績效評核皆居於單位前5%。後續在因緣巧合之下,由我的國中同學引介我與現任公司的邱董事長認識。在邱董事長的數次邀約下,也因為想要嘗試以後勤策略、行銷規劃為主的工作,所以便離開了全家,開始我的公司內部創業職涯。

Product Manager development

我的現任公司是一間台灣知名教育集團。入職的第一年,我於行銷企劃部擔任產品PM,負責從無到有策畫一個新生產線,主要商品為high end海外教育銷售產品的內部創業。第一年的工作中,除了工作份內的成本管控、上下級溝通、平行協調、跨部門合作、教育訓練、行銷數據管理等,我更深深的體驗到,要成為一個優良的員工甚至主管,光有能力是不足的,更要有擔當能夠做出管理決策。因此在無人指導的情況下探索規劃了一年,包含官方網站規劃、年刊雜誌規劃編輯、員工招聘、薪資方案訂定、SOP訂定、商品服務設計、教育訓練,皆由我一手包辦。期間也碰到不少次的失敗,但這些失敗更成為我在正式營運時的成功養分。營運的第一年,我轉調單位擔任PM兼任業務主管,並且負責銷售數字以及營運計畫修正;在這一年中,我帶著5位員工將研發成本損益兩平,並且於第二年做出了百萬銷售額。在這份工作中,身兼多職的我除了一手包辦數個專案,同時也要負責業務端的操作營運。雖然十分辛苦,但也是我收穫最多、最充實的一段時光。

Training Lecturer

在過去的職涯中,因為口才及台風皆優,因此常規性地擔任各公司及單位的教育訓練講師。除了1對1的職業發展及專業技能培訓外,也包含了1對多的大型教育訓練,包含軟實力培訓、團隊激勵、產品發表教育訓練等等各類型的講座。在目前的公司,每年接受教育訓練的人次約為2400人。也因為本身於研究所的學術背景,也經常性參與員工發展及培訓的策略規劃及執行,並且與人力資源單位皆有一定的合作頻率。因此,教育訓練講師這個身分深深地結合了我的學術本業,加上職場的淬鍊,現在的我能夠駕輕就熟地駕馭各種各樣的課程以及發展培訓企劃工作。

Future career goal

在我的20's中,我花了許多時間將自己導回正軌,從基礎英文開始學習,找回學習的動機,以至於我的正式職涯開始於我的32歲。相對於同年紀的人來說,我的起步較晚,但也讓我更有戰戰兢兢的心態,在每一份職務、每一個任務中以柔軟的身段學習,並且快速起步超越其他人;同時,我也一直保持年輕的心態,吸收日新月異的新知,讓我與年輕族群的同仁不失距離感,且更好配合。我的職涯大部分的時間都在進行人員的管理,其次就是multi-task的工作管理。因此,我期許自己能夠持續在不同的產業之下持續成長,發揮我的所長,並且創造出無與倫比的價值。Amazing Talker在我任職英語相關的海外留遊學市場中十分有名出色,除了創新創意的行銷,穩健的平台發展也讓我印象十分深刻。彼時,Amazing Taker是我們公司數位平台的最強假想敵,此時,這個工作機會讓我感到十分地憧憬,渴望能夠加入這個充滿活力的團隊。最後感謝您的時間閱讀我的經歷,也希望能夠有機會在面試中,分享更多我的想法及經驗、以及創造價值的能力。

Personal Information

  • Date of Birth: 03/28/84
  • Gender: 男性
  • Driving License: 輕型機車、普通小型車
  • Marital Status: 未婚

Timeline

業務主管 / 專案經理 / 產品經理 / 教育訓練講師

TKB台灣知識庫
06.2019 - Current

培訓儲備主管

全家便利商店股份有限公司
07.2016 - 06.2019

碩士 - 工商組織心理學系(組織發展學類)

Seattle Pacific University
09.2013 - 05.2015

學士 - 心理學系(一般心理學類)

Eastern Washington University
09.2010 - 05.2012

其他學歷 - 人文科學(通識類)

Seattle Community College
09.2007 - 05.2009

專案顧問/資料分析/評估

Seattle Pacific University
吳宗懋 LeonSales Manager / Training Lecturer