劉柏均 Rex

CDP 平台需求分析、資料整合與行銷解決方案

• 與交付團隊合作，成功完成 5 家企業的 CDP 平台導入。
• 負責需求訪談、資料源盤點、資料表設計及資料導入，進行 ETL、分析及驗證。
• 運用統計與 ML 模型，幫助某人壽公司提升成效，開信率從 8% 到 12%，點擊率從 0.33% 到 0.4%。

某 OA 設備領導公司 AI 數據分析專案

• 共產出 28 張分析表、6 隻 API 服務及 8 隻模型，涵蓋價值分析、趨勢預測與流失分析、異常預警等範疇。
• 主導業務需求盤點，規劃分析方法與模型設計。
• 負責資料清理、ETL 及模型分析建立。
• 建置自動化排程與 API 服務，完成系統串接與結果應用。

行銷自動化平台維運團隊負責人

• 領導團隊進行 1 次版本升級、4項新功能建置與通路串接，開發 3 隻 RPA 自動化流程，降低 30 % 工時。
• 擔任 CDP 平台導入負責人，規劃 POC 驗證、系統架構討論與效益評估。

理專配適模型建置

• 開發 ML 模型實現理專與顧客最佳配對，於 3 個月場域驗證期間，促使非活躍戶基金申購金額達 400 萬。

視覺化報表工具導入

• 導入SAS VA 建置互動成效報表，將查詢時間縮短 50%。

API 服務建置

• 支援線上貸款與即時優惠服務 API 串接，降低 50 % 開發工時，提升 40% 行銷替換速度。